Jak se vlastně vaše profesní dráha protnula s TD SYNNEX? 

Moje cesta začala hned po absolutoriu u společnosti Lenovo, kde jsem dostal skvělou šanci pracovat jako marketingový administrátor. Tehdy to byl pro mě start přímo u výrobce a děkuji mé tehdejší manažerce Martině Leisch (tehdy Kavanové), že mi dala příležitost a do tohoto světa mě uvedla. To mi dalo skvělý základ. Po nějaké době jsem se ale přesunul do e-shopu Sunnysoft, kde jsem si prošel pestrým mixem pozic od nákupčího až po produktového manažera. Právě v tomto e-shopu jsem poprvé přišel do osobního i obchodního kontaktu se společností Tech Data, která nám tehdy dodávala různá drobná zařízení. Původně jsme se domlouvali na tom, že by dávalo smysl obsadit pozici kolem Microsoftu, protože tehdejší agenda kolem Workplace docela hořela. Nakonec jsme se ale společně shodli, že hardware je pro mě stále extrémně zajímavý, a tak jsem naskočil do rozvíjejícího se týmu Maverick. Jsem za to zpětně hrozně rád, protože to rozhodnutí mi otevřelo úplně nové obzory. 

V čem byl tehdy ten největší rozdíl oproti práci pro jednoho konkrétního výrobce, jako jste to zažil na začátku kariéry? 

Pro mladého člověka, který přichází ze školy nebo se na pracovním trhu teprve rozkoukává, je distribuce naprosto neuvěřitelná škola. Člověk, který v tomto byznysu nikdy nepůsobil, často vůbec netuší, jak vlastně ten trojúhelník mezi výrobcem, distributorem a koncovým zákazníkem funguje. V distribuci má člověk pod sebou obrovské portfolio vendorů a získává nesrovnatelně širší záběr. Nejste vázáni na jednu jedinou značku, ale stojíte nad celým tím trhem, vidíte ho z nadhledu a dozvíte se o něm násobně víc. Navíc u TD SYNNEX má člověk za zády stabilitu jednoho z největších globálních IT distributorů na světě. To vám dává obrovský pocit jistoty a skvělé zázemí. Co je ale na Mavericku nejlepší, je to, že navzdory velikosti téhle korporace máme od vedení obrovskou volnost a důvěru. Víte, že když děláte věci zodpovědně a správně, nikdo vám nesvazuje ruce. Fungujeme vlastně jako taková dravá, kreativní firma ve firmě. 

O vašem týmu se mluví jako o partě s velmi uvolněným a nestandardním přístupem. Platí to pořád, nebo vás korporátní svět už trochu sešněroval? 

Náš tým má stále takový, řekněme, freestyle přístup. Otevřeně říkáme, že Maverick prostě dělá věci jinak a tato slova stoprocentně platí. U běžného distributora se totiž málokdy setkáte s tím, že by vám lidé ukazovali věci naživo a mluvili o nich s takovým tím ryzím technickým zápalem. My ale musíme znát kompatibilitu napříč platformami do nejmenšího detailu, musíme ty věci sami vyzkoušet a umět je lidem vysvětlit. Myslím si, že v tom máme na českém trhu, ale i v rámci celé střední Evropy naprosto jednoznačné prvenství. 

Image

Když zmiňujete komplexitu, v čem přesně spočívá ta hlavní přidaná hodnota, kvůli které by měli partneři realizovat své audiovizuální projekty právě přes TD SYNNEX? 

Stavíme náš byznys na třech hlavních pilířích, kterými jsou videokonference, profesionální displeje a veškeré potřebné příslušenství. To znamená, že celou službu řešíme komplexně a nedodáváme pouze jednu komponentu do nějakého cizího cyklu. Z vlastních zkušeností víme, co s čím funguje, co je kompatibilní a jaké kombinace budou koncovému uživateli dělat správnou službu. První obrovskou výhodou je naše demo portfolio a možnost zapůjčení techniky. Když koncový zákazník potřebuje hardware vyzkoušet, jsme schopni mu vykrýt potřeby od malé zasedačky až po velkou konferenční místnost. V TD SYNNEX máme momentálně čtyři plně vybavené místnosti, kde ukazujeme videokonference i velkoformátové displeje v reálném provozu. Pokud obchodní týmy našich partnerů nemají dostatečné zázemí nebo si v této oblasti nejsou stoprocentně jisté v kramflecích, mohou vzít koncového zákazníka k nám do kanceláří. My jim ty benefity představíme lidskou formou, všechno jim ukážeme v praxi a vysvětlíme jim co, jak a proč spolu funguje. Tím vlastně obrušujeme hrany a odbouráváme strach u obchodních týmů našich partnerů. Chceme, aby věděli, že se na nás mohou kdykoliv obrátit s konfigurací, kompatibilitou nebo úskalími kabeláže. Druhou zásadní výhodou je velikost našeho skladu. Náš centrální sklad zásobuje větší část Evropy, takže i když jsme jako Česká republika malá země, máme možnost sahat do prakticky bezedných zdrojů skladových zásob. Obří projekt tak dokážeme splnit lusknutím prstu klidně do druhého dne. 

Během covidového období zažily videokonference raketový skokový růst. Jak se tento trh posunul dál a co je tím největším byznysovým tahounem? 

Covid byl obrovským fenoménem, který celou vzdálenou práci nastartoval, a od té doby trh sám přirozeně vyfiltroval, která zařízení dávají v reálném provozu smysl a která ne. Dnes už zákazníci nechtějí žádné provizorní slepeniny. Denním chlebem a nejčastěji poptávaným artiklem jsou specializované video bary, které mají integrovanou kameru a jsou od základu postavené s myšlenkou na videokonference. Tyto systémy se dají skvěle škálovat pro malé, střední i velké zasedačky. Vždycky je samozřejmě propojujeme s profesionální zobrazovací technikou. V našem světě používáme zásadně displeje a televize bez tunerů, což má velmi praktický důvod. Firmy díky tomu nemusí platit koncesionářské poplatky, a navíc jsou tato zařízení konstruovaná pro náročný provoz v režimu 24/7. Práci v zasedačkách pak nesmírně vylepšují bezdrátová řešení, jako jsou specializovaná tlačítka pro sdílení obsahu, díky kterým vám na stole neleží hromada nevzhledných kabelů. 

Hodně skloňovaným tématem je v poslední době umělá inteligence. Jak se projevuje ve vašem specifickém segmentu? Předpokládám, že na generování obrázků v zasedačce čas není. 

Slovo „umělá inteligence“ může už v dnešní době u veřejnosti vyvolávat někdy rozporuplné reakce. U moderních videokonferenčních zařízení je ale schovaná hluboko pod kapotou a odvádí obrovský kus práce, kterou jako uživatelé na první pohled vůbec nevidíme. Jde především o pokročilé algoritmy pro automatické zaměřování tváří lidí v místnosti a o neuvěřitelně dokonalé filtrování okolního zvukového šumu. Tyto algoritmy sice v nějaké formě existovaly už dřív, ale jejich současné nasazení přímo do vnitřností hardwaru posunulo kvalitu hovorů o obrovský skok dopředu. Nová zařízení, která se teď produkují, sice často jdou s cenou dolů, ale díky softwarovému a hardwarovému propojení s AI bez problémů zvládají věci, které dřív uměly jen ty nejvíc prémiové a drahé systémy. 

Když se podíváme na čistě hardwarové trendy, co vás v poslední době nejvíc baví? 

Obrovským hitem jsou třistašedesátkové kamery, které se umisťují přímo doprostřed stolu. Tyto kamery nám umožňují pohlédnout do zasedací místnosti z úplně jiné perspektivy. Celé to funguje v dokonalé symbióze s hlavní kamerou, která je umístěná pod televizí. Představte si situaci, že sedíte v místnosti a otočíte se k hlavní televizi zády. V ten moment vám hlavní kamera logicky nevidí do obličeje. Vestavěný mozek systému s pomocí umělé inteligence tuto situaci okamžitě vyhodnotí, zjistí, kde se nachází váš obličej, a plynule přepne na třistašedesátkovou kameru na stole. Lidé na druhé straně hovoru tak okamžitě vidí váš výraz a neztrácejí kontext probíhající diskuse. 

Práce v distribuci bývá často spojována s velkým tlakem na neustálé plnění a přeplňování meziročních prodejních cílů. Jak se s tímto tlakem vyrovnáváte v Mavericku? 

Pokud má člověk zdravou důvěru ve své vlastní schopnosti, sleduje trh delší dobu a zná jeho historii, tak z meziročních růstových plánů strach nemá. Pro úplného nováčka by ty cíle možná mohly působit trochu děsivě, ale my už máme s Maverickem zažité, že ten meziroční růst je v našem segmentu znatelný, a plánů se proto nebojíme. Naše prodeje navíc podporuje i fakt, že centrální evropský tým neustále vyjednává nové kontrakty na globální úrovni a doplňuje do našeho světa další zajímavé značky. Naším nejnovějším lokálním přírůstkem je špičková značka Shure, která nám obrovsky rozšiřuje možnosti v oblasti pokročilých mikrofonních polí a celkové audio konektivity napříč videokonferencemi. Celý ten trh má navíc v sobě zabudovanou přirozenou cykličnost. Hardware stárne a certifikace pro platformy jako Microsoft Teams nebo Google Meet jsou platné vždy jen pro určitá zařízení a na omezené časové období. Firmy jsou proto po uplynutí této doby nucené dělat pravidelnou obnovu techniky, takže ten byznys v podstatě běží neustále dokola. 

Jak dál? Budete stále dvoučlenný tým? 

Už jsme na hraně našich kapacit, protože práce neustále přibývá, kolikrát nevíme, kam dřív skočit. (smích) Proto mám obrovskou radost, že náš tým momentálně rozšiřujeme. Ze dvou lidí budeme velmi brzy tři. Je to pro nás fantastická zpráva, protože nám to uvolní ruce k tomu, abychom mohli dělat ještě víc schůzek, osobních setkání, přednášek a živých prezentací v našich showroomech. Právě ten osobní a lidský kontakt s partnery je to, co nás na té práci baví nejvíc a co nás odlišuje od klasického, čistě tabulkového distribučního světa. Ale takový je Maverick – děláme věci jinak.