Na konci února jsme se s našimi partnery setkali na akci Microsoft Cloud Summit. Martin Hála ve svém článku shrnuje nejdůležitější témata, která dnes hýbou světem cloudu – od aktuální cenové politiky a novinek v oblasti Microsoft Azure až po to, jak nabídnout SMB zákazníkům enterprise úroveň zabezpečení díky Microsoft 365. Dozvíte se také, kde leží reálné obchodní příležitosti a jak reagovat na konkurenci operátorů.
To, že cloud dává smysl i z pohledu trhu, potvrzují poslední data Českého statistického úřadu. V roce 2025 využívalo v Česku některou z placených cloudových služeb již 55 % podniků s deseti a více zaměstnanci, zatímco v roce 2020 to bylo jen necelých 30 % firem. Cloud se tak i v segmentu SMB stává standardem – u firem s 50 až 249 zaměstnanci ho loni používalo už 68 % společností.
Firmy s tímto počtem zaměstnanců nejčastěji používají cloudový e-mail a podle průzkumu zhruba polovina z nich využívá cloud pro kancelářské programy nebo jako úložiště. Necelých 30 % podniků používá finanční nebo účetní cloudové aplikace a přibližně pětina využívá cloudový výpočetní výkon pro provoz vlastních firemních aplikací.
Z dat je patrné, že potenciál cloudu v segmentu SMB zdaleka není vyčerpán. Pro partnery se tak otevírá prostor nabízet rozšíření služeb stávajícím zákazníkům i vyhledávat nové zákazníky, kteří dosud některé cloudové nástroje nevyužívají.
Co je nového od února?
Pro partnery, kteří se věnují řešením od Microsoftu, není žádnou novinkou, že je potřeba neustále sledovat změny – ať už jde o licencování, cenovou politiku nebo partnerské podmínky. Od února došlo k poklesu cen v průměru o více než 7 %, což otevírá prostor pro aktivní práci se SMB zákazníky.
Na konferenci zazněla důležitá myšlenka: nejdražší složkou IT nejsou technologie, ale lidská práce. Právě v tom je síla cloudu. Microsoft Azure je ucelená platforma, která umí zabránit tomu, aby se IT týmy „utápěly“ v architektuře. Ve chvíli, kdy to partneři dokáží efektivně komunikovat směrem k zákazníkům, nezískávají jen technologickou zakázku, ale budují dlouhodobý byznys.
To bylo jedno z témat, které rozebíral náš kolega Michael Trousil oni ve svém článku, jak cloud úspěšně rozjet. Zmiňoval například, že cloud je také o tom hledat správné zákazníky jako jsou firmy s rostoucími nároky na výkon, společnosti s menším IT týmem nebo například firmy s pobočkami a zaměstnanci, kteří využívají vzdálený přístup.
Právě tady má spolupráce s distributorem zásadní přidanou hodnotu. TD SYNNEX partnerům pomáhá zorientovat se v tom, co lze zákazníkům nabídnout a co je potřeba si hlídat, aby mohli cloud dlouhodobě a bez komplikací rozvíjet – od partnerských podmínek až po technické a bezpečnostní požadavky. Zjednodušeně řečeno, poradíme, kde je důležité mít „zelené fajfky“ v Microsoft Partner Center. Zároveň víme, kde dnes leží největší obchodní příležitosti.
Každý může mít svůj Azure
Jedním z konkrétních příkladů je Azure Local, jehož využití v poslední době výrazně roste. Jde o hyperkonvergovanou architekturu, která umožňuje provozovat cloudové služby i on-premise se správou a možnostmi Azure. Nasazení je navíc maximálně jednoduché – v praxi lze využít servery od řady výrobců a instalace se dá zvládnout jen pomocí USB klíče. Právě taková řešení dávají SMB zákazníkům možnost získat výhody cloudu bez nutnosti kompletního přesunu infrastruktury. Jinými slovy – každý zákazník může mít „svůj Azure“, ať už běží plně v cloudu, nebo částečně ve vlastním prostředí.
Enterprise úroveň ochrany pro SMB sektor
Jedním z důležitých témat, které se na konferenci řešilo, byla bezpečnost a balíčky služeb, které Microsoft nabízí. Ze zkušeností z trhu vidíme, že velká část SMB zákazníků dnes stále používá Microsoft 365 Business Standard.
Přitom existuje poměrně jednoduchá cesta, jak jim nabídnout za relativně málo peněz přechod na balíček Business Premium, který jim dává úroveň ochrany na enterprise úrovni. Rozdíl mezi těmito produkty je nyní zhruba 200 Kč na uživatele a měsíc – částka, která je v kontextu IT rozpočtů relativně malá, ale přináší zásadní posun v úrovni zabezpečení.
Kolem Business Premium navíc vzniká celý ekosystém doplňkových řešení. Zákazníci mohou postupně rozšiřovat ochranu o Microsoft Defender a Microsoft Purview, případně o další balíčky včetně Copilota. Výsledkem je jednotná ochrana identity, zařízení, e-mailů i dat, automatizovaná reakce na incidenty a ochrana citlivých informací. Silnou stránkou Microsoftu je právě to, že dokáže zabezpečit celé IT prostředí – od identity přes zařízení až po compliance.
Důležitý je i změněný pohled na samotnou bezpečnost. Už nejde o samostatný projekt, který se řeší dodatečně, ale o přirozenou součást cloudového řešení od prvního dne. Microsoft dnes nabízí jasně definované balíčky, které pomáhají SMB firmám plnit i regulatorní požadavky, například v oblasti NIS2. Právě nákup bezpečnosti „v balíku“, a ne po jednotlivých licencích, se v praxi ukazuje jako nejsrozumitelnější cesta pro zákazníky – a zároveň jako obchodně zajímavá příležitost pro partnery.
Konkurence operátorů: proč nestačí jen licence
Jedním z témat, které mohou partnery pálit, je konkurence operátorů v oblasti cloudu. Realita trhu je taková, že jde o silné značky, které dokážou díky rozsahu a cenové politice nabídnout cloud společně s dalšími službami, například telekomunikačními tarify.
Na konferenci jsme mluvili o tom, jak na tuto situaci reagovat. Klíčové je vysvětlit zákazníkům rozdíl mezi pouhým dodáním licence a skutečnou přidanou hodnotou partnera. Právě tady je síla spolupráce s distributorem. Společně s partnery dokážeme připravit komplexní nabídku, vysvětlit jednotlivé platformy i související rizika a aktivně hlídat licenční podmínky. Nestane se tak, že se zákazníkovi automaticky obnoví například několik stovek balíčků a zjistí to až ve chvíli, kdy přijde faktura. Tohle umíme pohlídat a včas partnery upozorníme.
Kromě toho dokážeme řešit i složitější problémy. Díky hluboké znalosti Microsoft prostředí a podpoře evropského Center of Excellence umíme hledat řešení i tam, kde běžná podpora nestačí.
Jak na konferenci zaznělo od našeho kolegy Luďka Melena: „Spravujte hrozby, ne vendory.“ Právě to shrnuje současnou filozofii Microsoftu – nabídnout partnerům i zákazníkům ucelenou platformu, která spojuje aplikace, bezpečnost, data i AI do jednoho ekosystému. Nejde o prodej jednotlivých licencí, ale o řešení konkrétních obchodních a bezpečnostních potřeb zákazníka.
Témat, kterým se věnujeme, je samozřejmě mnohem více – stejně jako obchodních příležitostí pro partnery. Zabýváme se například migracemi do cloudu, celým ekosystémem kolem Microsoft 365 nebo možnostmi, které dnes nabízí Copilot.
Co si přečíst i toto?
Čísla hovoří jasnou řečí. Divize Mobiles v TD SYNNEX za poslední rok vyrostla – a v letošním roce by tomu nemělo být jinak, protože nově pečuje o řadu nových značek, jež obvykle spojuje evropský původ a prémiovost. Dnes už tak tým nestojí jen na jediné značce.
Tři výrazné osobnosti TD SYNNEX dostali pět důležitých otázek. Výsledkem jsou pak zasvěcené úhly pohledu na události posledních měsíců a zároveň výhled na rok 2026. Co můžeme čekat? Bezpochyby zdražování počítačů nebo komponent, nedostupnost nejžádanějších artiklů nebo další velký rozmach technologií spojených s umělou inteligencí.
Ve světě IT je správa virtuálních strojů nezbytností. HPE proto přišlo s vlastním nástrojem pro virtualizaci VM Essentials pro jednodušší správu, monitoring a optimalizaci virtuálního prostředí. Nový software nabízí zákazníkům cenově výhodnou a flexibilní alternativu k tradičním virtualizačním řešením.
